Aus dem Handwerk — für das Handwerk

Schluss mit Anfragenchaos. Klare Prozesse für Ihren Betrieb.

Ich helfe Handwerksbetrieben im Rhein-Main-Gebiet, Kundenanfragen sauber zu verarbeiten — damit nichts mehr untergeht und Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Kostenlos beraten lassen So funktioniert's ↓

Kostenloses ErstgesprächKeine VertragsbindungRhein-Main-Gebiet

Kennen Sie das?

Montag, 7 Uhr. Das Telefon klingelt. Gleichzeitig drei WhatsApp-Nachrichten. Eine Mail vom Architekten. Bis Freitag haben Sie zwei davon vergessen — und der Kunde hat längst woanders angefragt.

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Anfragen gehen unter

Mails, Anrufe, WhatsApp — alles landet irgendwo, aber nichts wird zuverlässig abgearbeitet. Am Ende der Woche fehlen zwei Rückmeldungen.

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Kein Überblick

Sie wissen nicht, welche Anfragen offen sind, wer sich drum kümmert und was als Nächstes passieren muss. Der Betrieb läuft — aber auf Sicht.

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Umsatz bleibt liegen

Aufträge gehen verloren, weil Angebote zu spät rausgehen oder Rückfragen vergessen werden. Ein verlorener Auftrag kostet mehr als das gesamte Setup.

So bringe ich Ordnung in Ihren Betrieb

Analyse

→ Sie wissen genau, wo Anfragen verloren gehen

Ich schaue mir an, wie Anfragen bei Ihnen reinkommen und wo sie hängen bleiben. Kein Fragebogen, sondern ein echtes Gespräch.

Prozess-Design

→ Ein Ablauf, den jeder im Team sofort versteht

Gemeinsam bauen wir einen klaren Ablauf — von der Anfrage bis zum Auftrag. Einfach, verständlich, umsetzbar.

Umsetzung & Begleitung

→ Nach 2–4 Wochen läuft alles — ohne IT-Kenntnisse

Ich richte die Tools ein, schule Ihr Team und bleibe dran, bis alles läuft. Keine Theorie, sondern Praxis.

Über mich

Christopher Funke

Prozessarchitekt für Handwerksbetriebe im Rhein-Main-Gebiet

5+ Jahre als KFZ-Mechatroniker — ich weiß, wie ein Betriebsalltag wirklich aussieht. Das Telefon klingelt, der Kunde wartet, die Werkstatt ist voll und drei WhatsApp-Nachrichten bleiben unbeantwortet. Diesen Stress kenne ich aus erster Hand.

Genau deshalb bringe ich keine vorgefertigten Lösungen mit. Ich schaue mir an, wie Ihr Betrieb wirklich funktioniert — und baue Prozesse, die zu Ihnen passen. Keine Buzzwords, kein PowerPoint.

Mein Ziel: Sie sollen sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, statt Anfragen hinterherzulaufen.

2015–2020

KFZ-Mechatroniker

5 Jahre Werkstatt — Handwerk von der Pike auf gelernt

2020–2023

Digitalisierung

Prozesse analysiert, Abläufe verbessert, erste Betriebe begleitet

Seit 2024

Prozessarchitekt

Full-Time: Handwerksbetriebe im Rhein-Main-Gebiet fit machen

Aus dem Handwerk — für das Handwerk

Das sagen meine Kunden

Betriebe aus dem Rhein-Main-Gebiet — echte Ergebnisse, keine Versprechen.

Vorher alles per Telefon und Zettel — jetzt läuft unser kompletter Kundenkontakt digital. Christopher hat das in wenigen Wochen umgesetzt, ohne dass wir den Betrieb unterbrechen mussten.

✓ Website, WhatsApp-Buchung & Prozesse digitalisiert

Flavio Ciurli

KFZ-Meister & Inhaber · FLC Automotive, Dietzenbach

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